В отчёте маркетплейса — 100 000 ₽ продаж. На счёт пришло заметно меньше. Первая реакция — искать потерянные деньги. Но продажи, выплата и прибыль отвечают на три разных вопроса.
Вот порядок сверки, который помогает найти причину без догадок.
1. Сравните одинаковые периоды
Зафиксируйте маркетплейс, кабинет, валюту и даты отчётов. Продажа может попасть в один период, возврат — в следующий, а банковская выплата — ещё позже. Не сопоставляйте неделю продаж с одним переводом без учёта задержки и остатков к выплате.
2. Постройте мост от продаж к выплате
Возьмите детализацию начислений. Отдельно отметьте возвраты, комиссию, логистику, хранение, штрафы или корректировки, компенсации и прочие удержания. Не берите тариф «по памяти»: нужны фактические строки за выбранный период.
Учебный пример: 100 000 ₽ продаж − 10 000 ₽ возвратов − 15 000 ₽ комиссии − 7 000 ₽ логистики + 2 000 ₽ компенсации − 3 000 ₽ корректировок = 67 000 ₽ расчётной суммы к выплате. Это иллюстрация метода, а не универсальная структура отчёта.
3. Отделите удержания от внешних расходов
Реклама может списываться через расчёт с площадкой или оплачиваться отдельно. Себестоимость закупки обычно не удерживается из выплаты маркетплейсом: её платит сам продавец. Налоги тоже нельзя автоматически записывать в удержания площадки.
Поэтому 67 000 ₽ на счёте в примере — не «чистая прибыль». Чтобы получить финансовый результат, отдельно добавьте себестоимость, рекламу вне выплат, налоги и другие расходы по выбранной методике.
4. Найдите строки, которые не объяснились
Сведите операции по идентификатору, периоду, SKU и виду начисления. Если остаток разницы не равен нулю, не прячьте его в «прочие расходы». Проверьте переходящий остаток, частичные выплаты, возвраты из предыдущего периода, компенсации и поздние корректировки. Неизвестная строка должна оставаться неизвестной до проверки источника.
5. Закройте сверку контрольной таблицей
Для каждой недели сохраните четыре числа: продажи, начисления и удержания, расчётную сумму к выплате, фактические банковские поступления. Добавьте дату обновления источника и пояснение к разнице. Так легче понять, где вопрос к данным, а где — к условиям площадки.
Где помогает ProfitVena
ProfitVena сводит продажи, возвраты, комиссии, логистику, выплаты и настроенные затраты в общую модель. Profit Engine помогает пройти от выручки к прибыли, а детализация источника — проверить, откуда взялась цифра: ProfitVena. Точность зависит от подключённых данных, периода, свежести отчётов и настроек затрат. При неполной выгрузке сначала нужно устранить пробел, а не принимать расчёт как окончательный.
Техническая часть обновлена в ProfitVena
ProfitVena — продукт экосистемы «Виксора»: Виксора
Вы сверяете выплаты построчно или сравниваете только итог за месяц?
Читайте также: предыдущий разбор в серии.
